Para fazer um pedido na 3D Sinc, siga os seguintes passos:
- Navegue pelo nosso site e escolha os produtos que deseja adquirir.
- Adicione-os ao carrinho de compras clicando em “Adicionar ao Carrinho”.
- Quando finalizar sua seleção, clique no ícone do carrinho e depois em “Finalizar Compra”.
- Preencha seus dados de entrega e escolha a forma de pagamento.
- Confirme seu pedido e aguarde o e-mail de confirmação.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de crédito (as principais bandeiras, incluindo Visa, MasterCard, Elo, American Express);
- Boleto bancário;
- Pix.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado.
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Com esse código, você pode acompanhar o status da entrega diretamente pelo site da transportadora ou clicando no link enviado no e-mail.
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. No momento da compra, você verá o prazo estimado de entrega com base no CEP informado. Lembre-se de que produtos personalizados, como itens impressos em 3D, podem levar alguns dias adicionais para produção.
Sim, entregamos em todo o território nacional, incluindo capitais e cidades do interior. O valor e o prazo da entrega variam de acordo com a sua localidade e o peso do pedido.
Caso precise alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível através do e-mail [email protected]. Se o pedido ainda não tiver sido processado para envio, faremos o possível para atender à sua solicitação. Pedidos que já tenham sido enviados não podem ser alterados, mas você poderá solicitar a troca ou devolução após o recebimento.
Se o seu pedido chegar com algum defeito de fabricação ou avaria no transporte, entre em contato conosco dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Envie fotos do item defeituoso para [email protected], e nossa equipe irá orientá-lo sobre o processo de troca ou devolução.
Sim, oferecemos serviços de impressão 3D personalizados. Você pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] ou Whatsapp (11)91514-1958 para discutir seu projeto e obter um orçamento. Após a aprovação, produziremos o item conforme suas especificações.
Os produtos impressos em 3D requerem alguns cuidados básicos:
- Evite exposição prolongada ao sol ou a altas temperaturas, pois isso pode deformar o material.
- Limpe com pano seco ou levemente úmido, evitando o uso de produtos químicos agressivos.
- Guarde os itens em locais protegidos de umidade e poeira.
Sim. Produtos impressos em 3D podem ter marcas de camadas, pequenas linhas ou texturas decorrentes do processo de impressão. Essas características são normais e não comprometem a qualidade ou funcionalidade do item. Se tiver dúvidas, entre em contato antes da compra.
Se precisar trocar ou devolver um produto, siga estes passos:
- Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento (para desistência) ou 30 dias (para defeito).
- Nossa equipe irá fornecer as instruções para o envio do produto.
- Após o recebimento e análise do item, faremos a troca ou o reembolso conforme sua escolha.
Sim. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para isso, o produto deve estar sem uso e em sua embalagem original. Entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução.
O reembolso é feito conforme a forma de pagamento utilizada no momento da compra:
- Cartão de crédito: o valor será estornado em até 2 faturas subsequentes.
- Transferência Bancária ou Pix: o valor será depositado na conta indicada pelo cliente em até 10 dias úteis após a conclusão do processo de devolução.
Sim, oferecemos serviços de impressão 3D para projetos especiais. Se você tem um projeto em mente, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou Whatsapp (11)91514-1958 com as especificações e detalhes, e nossa equipe enviará um orçamento personalizado.
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected] ou Whatsapp (11)91514-1958. Estamos à disposição para responder a todas as suas dúvidas e fornecer assistência sobre qualquer etapa do processo de compra.
